２年秋学期

【授業計画】

第1回（9月24日）オリエンテーション

※9月1日（月）～10月14日（火）検定試験出願

第2回（10月1日）サービススタッフの資質、文献調査発表（1）

第3回（10月8日）専門知識、文献調査発表（2）

第4回（10月15日）一般知識、対人技能、文献調査発表（3）

第5回（10月22日）実務技能、文献調査発表（4）

第6回（10月29日）基本言動、文献調査発表（5）

第7回（11月5日）接客応答、接客対応、文献調査発表（6）

第8回（11月12日）2級直前対策

※11月16日（日）検定試験（筆記）受験、受験料3,600円

第9回（11月19日）ゼミコンペ予選

第10回（11月26日）フィールドワーク準備

第11回（12月3日）準1級直前対策

第12回（12月10日）フィールドワークのためのプレゼンテーション

※12月13日（土）、14日（日）、20日（土）のいずれか指定された日に検定試験（実技）受験、受験料3,900円

第13回（12月17日）ゼミコンペ本選

第14回（1月14日）フィールドワークまとめ（1）

第15回（1月21日）フィールドワークまとめ（2）